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抓铁有印抓质量,踏石留痕夯管理

作者:江苏铭星供水设备有限公司 来源:本站 发布日期:2016-5-21 18:51:24 点击次数:2857

2015年7月23日上午11点钟,江苏铭星供水设备有限公司召开了一个特别质量工作会议,会议由总经理丁正军主持。公司董事长丁巧珍亲临会场、质量、技术、市场、电商等相关人员出席了这次会议。

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会议开始,公司总经理丁正军通过投影仪播放了近期出现的质量事故照片,通报了出现这些质量事故的有关单位与相关责任人,分析了出现这些质量事故的原因及根源,指出了我们漠视质量的后果与厉害,重申我们对客户的承诺,要求相关人员部门与相关责任人必须承担相应的责任。

总经理明确指出,出现这些质量事故,暴露了我们部分管理人员质量管理知识与技能的贫乏,反映了我们部分员工质量意识的淡薄与肤浅,凸现了我们质量管理问题与漏洞,这些到了我们不能不下力气予以解决的时候。

总经理明确指出,一个不重视产品质量的企业,就失去了立身的根本;一个不重视客户感受的企业,一定会被客户所抛弃;一个不珍视自己信誉的企业,就会出现多米骨牌效应,表面再强大,也会轰然倒下!

总经理明确指出,此次出现质量事故,我们要对客户负百分之百责任,无论损失有多大,我们都要百分百承担下来,客户是我们的衣食父母,我们没有讨价还价的余地。同时,我们要用百倍的努力,将因质量事故而失去的直接损失、间接损失及品牌损失给挣回来。公司承担相应责任的同时,决不能、决不会、决不让因自己工作失职、渎职而致质量事故出现的相关部门与相关责任人员轻松过去!要以抓铁有印的决心抓质量,要以踏石留痕的力度夯实内部管理。

会上,电商部季晨与陈晓莉以非常沉痛的心情,以事实向大家讲述了这些质量问题给销售工作带来的困境与麻烦。

会上,公司“三巨头”技术总监王林泉副总、生产总监夏正春副总,行政总监王洪志副总做了表态发言。

王林泉副总表示,出现这些质量事故,心情特别难受,本部门将深刻接受教训,严谨工作,加强细节,从技术层面予以解决。

夏正春副总表示,出现这些质量事故,内心很沉重,一定深入剖析问题原因,加强各方管理工作,从严要求每位员工,加强关键过程控制。

王洪志副总表示,今后将转移工作重点,将精力倾斜到生产质量管理工作中,将出台一些列规章制度严控质量,将对质量工作不负责任的人员做出严肃处理,做到不打胜仗不收兵,不抓好质量不松气。

最后,总经理揭示了会议从11点开始,直到下午近一点才结束的原因:我们现在是饿着肚子开会,免费的工作餐还在哪边等着我们,如果我们忽视产品质量,没有严格的管控措施,总有一天,我们会没饭吃!我们只能喝西北风!总经理再三强调,相关人员的质量责任一定要落实,质量管理意识现在就要绷紧,质量管理工作现在就要抓上手,我们必须从上到下打一场质量硬仗,任何麻痹松懈的思想与意识要全部赶走!

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